Retur & reklamasjoner

Retur

Passet ikke varen som forventet? Der har vi alle vært og selvfølgelig er du velkommen til å returnere varen. Vi tilbyr 30 dagers returrett som teller fra den dagen du mottar varen. Ønsker du å returnere varen skal du legge ved en kopi av ordrebekreftelsen din og sende til:

Handikuvertering 
c/o Pathos ApS
Walgerholm 16
3500 Værløse
Danmark

Vi anbefaler at du sender med sporingsnummer - for sikkerhets skyld. Når pakken er mottatt og registrert vil beløpet bli tilbakeført til ditt betalingskort. Ved retur skal du selv dekke fraktkostnader. 


Reklamasjon

Ved reklamasjon skal du skrive til kundeservice og opplyse om følgende:

  • Ordrenummer
  • Bilder av reklamasjonsvaren
  • Beskrivelse av feilen

Vi håndterer reklamasjonssaken hurtigst mulig. Du skal ikke sende reklamasjonsvaren i retur til oss før dette er blitt avklart med kundeservice.